Giới thiệu Lotteria
Lotteria là chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh bắt nguồn tại Đông Á với cửa hàng đầu tiên ở Tokyo, Nhật Bản vào tháng 9 năm 1972. Lấy tên gọi bắt nguồn từ tên của công ty mẹ – Tập đoàn Lotte. Thực đơn gồm các món ăn nhanh đặc trưng như bánh mì kẹp thịt, khoai tây chiên, gà rán, cánh gà, chân gà.
Lotteria gia nhập vào thị trường Việt Nam vào năm 2004. Thực đơn bao gồm bánh mì kẹp thịt (burger) thường xuyên và gà rán, khoai tây chiên. Món tráng miệng có Patbingsu và kem chảy với 5 hương vị.
Thương hiệu này đứng vị trí số 1 về “Brand Power” được cấp bởi “Korea Management Association” trong 7 năm liền. Lotteria cũng được chọn là vị trí số 1 về năng lực cạnh tranh thương hiệu với danh hiệu “Brand Stock”. Tại Việt Nam, Lotteria với hơn 210 nhà hàng tại các tỉnh/thành trên cả nước.
Hãy đến với Lotteria Big C Huế – 172 Bà Triệu, Tp. Huế, để thưởng thức và cảm nhận. Bạn cũng có thể đặt hàng trực tiếp qua website www.lotteria.vn, ứng dụng hoặc số điện thoại Lotteria 1900 6778.
Mình đến quán khá đông . Lúc đặt món thì nhân viên rất nhiệt tình nhưng khi thanh toán xong thì thái độ khác hẳn. Mình đặt một combo 83k. Khi lên tầng 2 ngồi hỏi tương ớt vì bình trên này hết và dao nĩa không có thì nhân viên nói xuống tầng 1 lây, mình xương tầng 1 lấy còn dao nĩa thì không có. Trong khi các bàn bên cạnh mình đều có dao nĩa và gà thì rất nóng, thêm vào nữa là rất mặn. Mình xuống tận quầy phục vụ hỏi xin dao nĩa 4 bạn thì các bạn đều dạ hoặc nghe nhưng không nói gì cả và không đưa dao nĩa cho mình. Mình đứng đợi tầm khoảng 7,8 ph và thấy một bé khác đến xin thì họ đưa luôn khi đó mình hỏi lại thì bạn đó nói nhầm tưởng mình xin đĩa. Trong khi đó mình không chỉ xin 1 bạn. Thêm nữa cốc coca bưng cho combo của mình khi mở nắp ra thì thấy ly dơ và có cả mấy mảng giống như mảng giấy hay nilon ở trong và mình phải yêu cầu đổi . Lúc này mình thấy rất bực mình. Khi mình ngồi ăn thấy nhân viên quét dọn kê bàn hết lên ngay khi lúc đó vẫn còn khách và tầm khoảng 9h10, còn 1 bạn lên trang trí bóng bay thì dẫm cả dép lên chô khách ngồi. Mình không hiểu thái độ phục vụ ở đây kiểu gì. Mình chưa bao giờ bắt bẻ vì mình cũng làm trong ngành dịch vụ nhưng mình thấy Lottteria cơ sở Huế ở đường Nguyễn Huệ này quá tệ và chắc chắn mình sẽ không bao giờ quay trở lại.