Bạn của mọi nhà
Coopmart Nguyễn Ảnh Thủ tọa lạc tại số 167/2, Nguyễn Ảnh Thủ, Trung Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh, một hệ thống siêu thị bán lẻ của Việt Nam trực thuộc Liên hiệp các Hợp tác xã Thương mại Tp. HCM (Saigon Co.op).
Siêu thị Coopmart Nguyễn Ảnh Thủ – Tp HCM
Co.opmart cung cấp hơn 80.000 mã hàng, bao phủ đầy đủ nhu cầu tiêu dùng hàng ngày:
Co.opmart không chỉ dừng lại ở việc bán hàng mà còn tích hợp nhiều dịch vụ giá trị gia tăng, mang lại sự tiện lợi cho khách hàng:
Mua lần nào cũng yêu cầu xuất VAT , thông tin thì luôn được in sẵn rồi dưa chỉ việc kẹp vòa hóa đơn thôi, vì lần nào cũng phải ghi tay lại , nên đã đánh in ra giấy để lần nào đi mua cũng sẽ tiện hơn . Nhưng mà mỗi lần gửi mail đều phải gọi điện mắng vốn . Lúc ở tại siêu thị 12h trưa mình mua mình có nói xuất sơm giúp em , thì lại nói là yên tâm đi chị ,bên em k bao giờ xuất qua ngày. Đúng rồi , k xuất qua ngày mà gửi mail cho ai k à. rõ mình đưa mail bằng giấy in r, vì sợ ghi nhiều khi đọc lại sai . vậy mà mình tên Hiền thì gửi mail cho ai tên Phương gì đó .Qua sáng hôm sau Tới lúc mình gọi tổng đài lên yêu cầu xuất lại giúp mình, thì thái độ rất khó chịu , rồi kêu tự kiếm bằng hóa đơn giấy đi. vậy ban đầu xin mail + thông tin làm gì ? Rất không hài lòng về người tiếp khách hàng bằng hotline . nói chuyện như kiểu thách thức vậy . ” Chị tự lấy trên hệ thống sẽ nhanh hơn ?” Ủa vậy lúc ngta đưa bill thì xin thông tin làm gì, để rồi nói vậy . Đã mình làm sai, gửi mail sai cho Khách hàng , khi khách hàng yêu cầu gửi mail lại thì tỏ thái độ . Trường hợp này mấy lần rồi. Đề nghị bên DV khách hàng cần tôn trọng khách hơn . Trân trọng !
Khi tính tiền mình không để ý ở đó rằng chỉ tính 5 món khi lại tính thì nhân viên ở đây tiếp đón mình bằng con mắt trừng trừng kèm theo cử chỉ nạt nộ . Đây là điều mà người dịch vụ nên làm hả ta ? Sau đó nhân viên không giải thích cho mình hay gì cả, mà thái độ thì ôi thôi luôn. Một coop mart hoành tráng mà có nhân viên như vậy thì cũng vứt luôn