Tham gia Th2 2024
Không có thông tin
Trải nghiệm tồi tệ ngày 30 tết. Của hàng mở cửa lúc 9h, mình đến 9h20 phút và oder trên app của Highland lúc 9h26 phút và có đưa xuống cho nhân viên xác nhận, nhân viên đã xác nhận và đưa cho mình thiết bị rung để lấy đồ, lúc đó trong quán cũng chỉ có vài khách hàng, mình oder có 3 món đồ uống, tuy nhiên, đến 10h vẫn chưa thấy có đồ uống, mình có xuống hỏi thì nhân viên không thèm trả lời, đúng hỏi vài câu thì trả lời là đợi em một tý, mình hỏi một tý là bao lâu, cậu đó trả lời 10-15 phút nữa. Trời ơi đã ngồi chờ 30 phút cộng thêm 10-15 phút nữa để được nhận đồ uống. Thật tồi tệ với cung cách phục vụ. Mình yêu cầu huỷ đơn và đi về. Tuy nhiên, mình đã thanh toán qua app nhưng vẫn chưa nhận được tiền về tk. Phải nói là mình thường xuyên xử dụng dịch vụ của highland nhưng hôm nay thực sự Là ác cảm với thái độ phục vụ của quán này.